תקנון ותנאי שימוש
ברוכים הבאים לאתר WIWO – אתר Wise Investments with Options אשר בכתובת האינטרנט www.wiwo.co.il (להלן:”WIWO” או “האתר“).
מבוא
- האתר מהווה פלטפורמה אינטרנטית ללימוד שימוש באופציות וכן מציע מידע נרחב בנושא.
- הגולשים (שיקראו להלן גם המשתמשים) מתבקשים לקרוא בעיון את התקנון ותנאי שימוש אלה על כל סעיפיהם (להלן: התקנון) טרם הגלישה באתר. משתמשים מתחת לגיל 18 מתבקשים לקרוא תקנון זה יחד עם הורה או אפוטרופוס אחר ולקבל הסכמתם לשימוש באתר ו/או בשירותים המוצעים בו. גלישה באתר מבטאת הסכמה בלתי מסויגת להוראות התקנון. הסכמה זו היא תנאי מקדים לשימוש באתר ולא תשמע כל טענה בעניין זה.
- יודגש כי התקנון יהווה בסיס לכל מחלוקת או התדיינות משפטית או אחרת בעניין השימוש באתר.
- מערכת היחסים בין הגולשים ובין האתר, בעליו, מנהליו ועובדיו (כולם יחד: ‘צוות האתר’) מוסדרת רק על פי תקנון זה בכפוף לדין. התנאים בתקנון חלים על השימוש באתר ובכל התכנים הכלולים בו בעזרת כל מכשיר (מחשב אישי, מחשב נייד, טאבלט, טלפון חכם וכו’) ובאמצעות כל רשת תקשורת מקוונת (או שאינה כזו).
- תקנון זה יחול גם על תכנים שיפורסמו ע”י האתר באתרים אחרים במרשתת או בדוא”ל ובפרט ברשתות חברתיות כדוגמת פייסבוק, וואטסאפ, ואינסטגרם, בשינויים המחויבים.
- התקנון עשוי להשתנות מזמן לזמן על פי שיקול הדעת הבלעדי של בעלת האתר. על המשתמש לוודא את תנאי התקנון העדכניים בכל עת כפי שיפורסמו באתר. תקנון זה יכנס לתוקף מיד עם פרסומו באתר.
- הנהלת האתר רשאית להפסיק את פעילות האתר בכל עת וללא הודעה מראש באופן זמני או לצמיתות. המשתמש מוותר מראש על כל טענה או תביעה בדבר הפסקת פעילות האתר. הסעיפים הנוגעים לקניין רוחני, להגבלת אחריות וחבות ולשיפוי ופיצוי יעמדו בתוקפם גם לאחר סגירת האתר או פקיעת תוקף תקנון זה ככל שלא יבוא אחר במקומו.
- מובהר כי השימוש בלשון זכר בתנאי השימוש נעשית לצרכי נוחות בלבד. למותר לציין כי כל פנייה בלשון זכר מתייחסת גם ללשון נקבה.
השימוש באתר
- חל איסור חמור לעשות באתר פעולות שעומדות בניגוד לדין או לתקנת הציבור.
- חל איסור חמור להעתיק את תכני הקורסים, תמונות או כל מידע אחר המופיע באתר, ללא קבלת רשות מראש.
- משתמש אשר נדרש למסור פרטים לגבי זהותו מתחייב למסור פרטים נכונים, מלאים ועדכניים. מובן שמשתמש לא יתחזה לאחר או יספק לאתר מידע חלקי, שגוי או שקרי.
- כשירות לבצע פעולות: השימוש באתר מהווה הצהרה של המשתמש כי הוא איננו פסול דין והוא כשיר לביצוע פעולות משפטיות (אחרת אנא המנע משימוש באתר). אף על פי כן פעולה אשר תבוצע ע”י משתמש קטין או שאינו כשיר לביצוע פעולות משפטיות תעשה רק לאחר יידוע האפוטרופוס הטבעי או הממונה של הקטין או נציגו אשר כשיר לעשות פעולות בשם הקטין והכל כמובנם בחוק הכשרות המשפטית והאפוטרופסות, תשכ”ב-1962 לפי העניין (‘הנציג’) בתנאיי תקנון זה ובכפוף להסכמת הנציג. כל פעולה כאמור שתבוצע באתר ע”י משתמש קטין או שאיננו כשיר לביצוע פעולות משפטיות תהיה על דעת הנציג, בהסכמתו ותחת פיקוחו ותחייב את המשתמש ואת נציגו כאחד. האמור בסעיף זה יחול גם אם מדובר בפעולה משפטית שאין בדרכם של קטין או אדם שאינו כשיר לביצוע פעולה משפטית לעשות. המשתמש באתר מצהיר כי הוא בעל כרטיס אשראי תקף, כרטיס חיוב או כל אמצעי תשלום אחר על פי חוק כרטיסי חיוב, התשמ”ו 1986 או קיבל כל הסכמה הנדרשת על פי דין כדי לעשות שימוש באמצעי התשלום כאמור.
- הקניין הרוחני באתר בתכניו ובשירותיו נמצא בבעלות דבי אלאלוף – (“בעלת האתר”).
- שימוש באתר לרבות הגישה לתכניו לא מקנה למשתמש זכויות כלשהן באתר למעט זכות שימוש בשירותי האתר ו/או בתכניו, AS IS. הקניין הרוחני בחומרים באתר ובתכניו יוותרו בכל מקרה בבעלות האתר או מי מטעמו לרבות זכויות היוצרים בהם. רכישת זכות שימוש בתכנים ושירותים אחרים באתר ושימוש בהם יעשה אלא על פי הקבוע בתקנון זה.
- המשתמש באתר מתחייב שלא לבצע מי מהפעילויות הבאות:
- א. להפעיל יישום או אמצעי כלשהו המאפשר סריקה, חיפוש, העתקה, קידוד, כריית מידע, תרגום או אחזור אוטומטי של תכנים מהאתר. האמור בסעיף זה חל גם על פעולות שמיועדות לאסוף מידע ונתונים על משתמשי האתר.
- ב. ליצור בדרך כלשהי מאגר או אוסף של תכנים מהאתר שלא מיועדים לשימוש אישי וישיר של המשתמש בהיקף סביר.
- ג. להתערב בדרך כלשהי בכתובת ה-URL של עמודים באתר להם אין ברגיל גישה ישירה על מנת לאפשר גישה כזו. הדבר אמור בפרט ביחס לעמודים אשר הגישה אליהם כרוכה בתשלום.
- ד. לשנות או להתערב בקשר בין האתר לשרתים או לפלטפורמות המארחות אותו.
- ה. לשנות או להעתיק בדרך כלשהי את קוד האתר, את עיצובו, את שירותיו או את התכנים המופיעים בו שלא בהתאם לתקנון זה או להרשאה מראש ובכתב מצוות האתר.
- ו. לבצע פעולה המהווה עבירה על פי דין או כזו שמנוגדת לתקנת הציבור לרבות פרסום תוכן הפוגע בזכות יוצרים, בסוד מסחרי, בסימן מסחר, במדגם או בפטנט של מאן דהו.
- ז. למען הסר ספק, אין לפרסם, להפיץ, להעתיק, לשנות, למכור, להציג וכיוצא בזה, בין אם באופן מסחרי ובין אם באופן פרטי, כל תוכן ומידע המצוי באתר ללא רשות מפורשת בכתב מצוות האתר.
- על אדם הנתקל בפעילות אסורה באתר על פי תקנון זה או על פי חוקי מדינת ישראל להודיע על כך מיד לאתר.
- צוות האתר רשאי למנוע מאדם מלעשות שימוש באתר (לרבות ביטול או מניעת עסקה באתר) בין אם ביצע פעולה אסורה כאמור לעיל, אם לאו. הכל על פי שיקול הדעת הבלעדי של צוות האתר.
- צוות האתר עושה מאמצים להבטיח שהשימוש באתר יעשה בצורה שלמה ללא הפרעות, תקלות או דליפת מידע. בין היתר אנו נוקטים צעדים להבטיח שהאתר נקי מווירוסים, נוזקות, רוגלות, מאובטח מפני פריצה וגניבת מידע וכיוצא בזה. עם זאת האתר לא יהיה אחראי ולא תשמע כל תביעה לפיצוי או לנשיאה בנזק שיגרם למשתמש באתר או לאדם כלשהו כתוצאה מגורמים אלו אגב השימוש באתר.
- צוות האתר עושה ככל שביכולתו על מנת להבטיח שהאתר, התכנים והשירותים בו יהיו זמינים בכל עת. עם זאת לא ניתן להתחייב שהאתר יהיה זמין בכל זמן. סביר כי יהיו זמנים בהם פעילות וזמינות האתר תוגבל, בין בשל תקלה שאינה תלוי בצוות האתר ובין בשל פעולת תחזוקה מתוכננת, למשל. האתר לא יהיה אחראי ולא תשמע כל תביעה לפיצוי או לנשיאה בנזק שיגרם למשתמש באתר או לאדם כלשהו כתוצאה מהשבתה חלקית או מלאה של האתר או עקב אי זמינות של תכנים ושירותים הנכללים בו.
- השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש. צוות האתר עושה מאמץ על מנת לוודא כי התוכן המצוי באתר נכון, שלם, מעודכן ומדויק. עם זאת יתכנו טעויות והאתר לא יישא באחריות או חבות בגין שיבוש, טעות או השמטה בתכולת האתר.
- האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות את התכנים ואת השירותים הניתנים בו על פי שיקול דעתו הבלעדי. לא תימסר על כך הודעה מראש ולא תשמע כל טענה ביחס לכך.
- האתר רשאי למחוק את המידע שמצוי ברשותו לגבי מי מהמשתמשים ללא כל התראה. לא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה או זכות לתבוע נזק באשר מידע זה.
- תקנון זה בא להוסיף על האמור בכל דין. יובהר כי הפרת תקנון זה עלולה להוות עוולה אזרחית או עבירה פלילית.
הזמנת קורסים באתר
- הזמנת קורסים המוצעים באתר תעשה ישירות באמצעות האתר או בכל דרך אחרת שייקבע על ידי צוות האתר מעת לעת. מילוי או מסירת כל הפרטים, באופן מדויק ומלא, מהווה תנאי מוקדם לביצוע הרכישה.
- אופן רכישת הקורסים וביטול עסקה באתר כפוף לחוק הגנת הצרכן, תשמ”א-1981 ויתר הוראות הדין הרלוונטיות.
- המחירים באתר כוללים מע”מ, אלא אם צוין אחרת.
- ככלל הרכישות באתר יבוצעו דרך ממשק אינטרנטי באמצעות כרטיס חיוב (שייקרא כמקובל בציבור: ‘כרטיס אשראי’), הכול באמצעות דף סליקה מאובטח של חברות הסליקה של כרטיס האשראי.
- על מנת להימנע מתקלות יש להקפיד על מסירת פרטים נכונים ומלאים במהלך הרכישה. בין היתר יש לציין את הפרטים הבאים: שם מלא, תעודת זהות/ח.פ, טלפון, דואר אלקטרוני (אימייל), פרטי אמצעי חיוב, כתובת דוא”ל למשלוח קבלה וכתובת פיזית למשלוח ההזמנה.
- מסירת פרטים שגוים ביודעין מהווה הפרה של התקנון כמו גם של הוראות הדין ובנסיבות מסוימות אפשר שיינקטו הליכים משפטיים נגד משתמש בהקשר זה.
- לאחר השלמת הליך הרכישה הכולל קבלת אישור חברת האשראי ו/או חברת הסליקה ואישור הרכישה על ידי צוות האתר, תימסר למשתמש סיסמת גישה לקורס והודעה על אישור הרכישה באתר (להלן: אישור רכישה) בדוא”ל. אישור זה יכלול חשבונית ואת פרטי המוצרים והשירותים שכלולים בעסקה. יובהר כי האתר יחייב את כרטיס האשראי של המשתמש עם אישור הליך הרכישה/ההזמנה שלו על ידי צוות האתר.
- במקרה בו הרכישה לא תאושר על ידי חברת האשראי ו/או חברת הסליקה, תימסר על כך הודעה למשתמש והוא יידרש להסדיר את התשלום. בנסיבות אלו הנהלת האתר אינה מתחייבת לשמור את פרטי ההזמנה או את המוצרים שנכללו בה. יובהר כי הזמנה לא תטופל בטרם אישור חברת האשראי או חברת הסליקה או, לחילופין, יומצא תשלום אחר עבורה לשביעות רצון האתר.
- האתר רשאי לעדכן את מחירי המוצרים והשירותים. המחיר המחייב את האתר ואת המשתמש הוא מחיר המוצר שיהא בתוקף בזמן קבלת אישור חברת הסליקה על ביצוע התשלום ו/או שליחת אישור הרכישה על ידי האתר.
- המשתמש מצהיר כי הוא מודע לחוקים ולתקנות המסדירים את השימוש בכרטיסי אשראי בכל הנוגע לרכישה מרחוק או לעסקת אינטרנט.
- האתר שומר את הזכות לסרב לקבל הזמנה ממשתמש על פי שיקול דעתו הבלעדי ולא תהיה כל טענה למשתמש אשר רכישתו לא התאפשרה או בוטלה.
מבצעי מכירות
35. צוות האתר שומר לעצמה את הזכות לערוך מבצעי מכירות מעת לעת. מובהר כי עלות השירותים בעת המבצע אינם מחייבים את צוות האתר בשגרה (שלא בעת ימי המבצעים). מובהר כי המבצעים אשר יפורסמו באתר מחייבים את צוות האתר במכירה באתר בלבד.
36. מובהר כי מחירי המוצרים ו/או השירותים באתר הקובעים הם המוצרים במועד השלמת ההזמנה ו/או סליקת התשלום.
37. הגבלת אחריות
- התכנים בקורסים ניתנים כפי שהם (As Is). מובהר כי אין צוות האתר לא יישא באחריות בכל מקרה של הסתמכות על תכנים שמופיעים בקורסים. תכני הלימוד הם כפי שהם תכני לימוד בלבד. הם אינם עצות מקצועיות. אין להסתמך על התכנים המופיעים בקורסים לצורך ייעוץ מקצועי. יש להיוועץ עם בעל מקצוע בכל הנוגע לקבלת החלטות בתחום המקצועי. כל הסתמכות שתעשה על בסיס התכנים באתר הנך באחריות בלעדית של המשתמש.
- מובהר כי תחום שימוש באופציות הנו תחום מקצועי אשר דורש מומחיות וניסיון. מובהר כי אין בהצעת הקורסים משום המלצה לעסוק בתחום שימוש באופציות ו/או חוות דעת שעליה ניתן להסתמך.
- מובהר כי תכני הקורסים עשויים להשתנות מעת לעת. מובהר כי צוות האתר יעשה כל העומד לרשותו על מנת לדאוג כי השירות יתקיים ללא הפרעה ו/או ללא טעות. יחד עם זאת, מובהר כי התכנים כפי שמופיעים עשויים להכיל טעויות/אי דיוקים וכי צוות האתר לא יישא בכל אחריות במקרה של טענה לגבי נכונות המידע ו/או הסתמכות על תכנים אלה.
- מובהר כי צוות האתר רשאי לעדכן את תנאי השימוש/עלויות מעת לעת והמשתמש מתחייב להתעדכן בתנאים אלה.
ביטול עסקה ומדיניות החזרת מוצרים
- אופן רכישת מוצרים ושירותים וביטול עסקה באתר כפוף לחוק הגנת הצרכן, תשמ”א-1981, תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע”א-2010 ויתר הוראות הדין הרלוונטיות.
- מאחר והקורסים באתר נחשבים כ-“מידע כהגדרתו בחוק המחשבים, התשנ”ה-1995;”, שהוא אחד מהחריגים להגבלת זכות ביטול עסקה, צוות האתר מודיע בזאת כי ניתן יהיה לבטל את עסקת הקורסים עד 14 ימים ממועד הרכישה וזאת בתנאי שהמשתמש לא עבר את שיעור מספר 10 של הקורס.
- האתר שומר על זכותו לבטל עסקה (גם לאחר שנשלח אישור רכישה ללקוח) מטעמים שונים, לרבות במקרה של טעות בפרטי ובמחירי השירותים הכלולים בעסקה.
הבעלות בתכני האתר
- בעלת האתר אוחז בבעלות כל זכויות הקניין הרוחני באתר, בקוד המקור, בתמונות ובכל תוכן אחר המצוי בו לרבות תוכן טקסטואלי, חזותי, קולי, אודיו-ויזואלי, תמונה, סאונד, וידאו בכל אמצעי המדיה הקיימים לרבות כל מכשירי הקצה הקיימים כיום בשוק ושאשר עתידים להיות מפותחים בעתיד. מובהר כי בעלת האתר אוחז גם בכל התכנים הכוללים סקירות על שירותים, מאמרים, קבצים מסוגים שונים, המלצות על שירותים, מידע אשר מופיע באתר לגבי השירותים באתר וכן כל תוכן אחר אשר עשוי להופיע באתר. מובהר כי מבלי למצות את הזכויות אשר עומדות לרשות האתר, הזכויות כוללות תמונות, קטעים ויזואליים, חזותיים, קטעי קול, קבצי מקור, קבצי מחשב, תרשימים, אילוסטרציות, הדמיות תלת ממדיות, הדמיות חד ממדיות, יישומים אייקונים וחומרים אחרים אשר עשויים להיות מוגנים כיצירות מגונות על פי חוק זכות יוצרים, התשמ”ד-1994. מובהר כי חל איסור חד משמעי לעשות שימוש מפר בזכויות היוצרים של האתר. מבלי לגרוע באיסורים הספציפיים בדין, חל איסור מוחלט, להעתיק, לעשות עשייה נגזרת, לפרסם, לשדר, להציג, למכור את התכנים או חלק מהם, ללא הרשאה מפורשת, בכתב מצוות האתר.
- מובהר כי כל זכויות ה-IP (קניין רוחני) הנוגעות לאתר האינטרנט הנן בבעלות מלאה של בעלת האתר לרבות שם הדומיין (מתחם) ולרבות זכויות היוצרים, סימני המסחר, העיצובים, הפטנטים הרשומים ושאינם רשומים, השיטות, ה-know how, קוד המקור של תוכנת המקור, סימני המסחר, סימני השירות, הזכויות הכלכליות, הזכויות המוסריות, קבצים גרפי, מידע טכני הנם רכושה הבלעדי של בעלת האתר. מובהר כי חל איסור חד משמעי לעשות שימוש מפר בזכויות אלה ובכלל זה חל איסור להעתיק, להפיץ, לעשות יצירה נגזרת, לעשות שימוש מסחרי או שאינו מסחרי בזכויות, לרבות שימוש בתכנים, תמונות, סרטונים, קבצי קול או כל תוכן אחר אשר עשוי להופיע באתר מבלי לקבל אישור מפורש בכתב מבעלת האתר.
- מובהר כי חל איסור מוחלט לעשות שימוש בסימני המסחר הרשומים ושאינם רשומים של בעלת האתר. חל איסור מוחלט להפיץ חומרים פרסומיים הכוללים מוצרים ו/או שירותים של בעלת האתר מבלי לקבל את אישורו מראש.
תוכן האתר ופרסומות המופיעות בו
- שימוש באתר מהווה הסכמה להכללת נתוניו האישיים של המשתמש במאגר המידע של האתר.
- רישום לאתר מהווה הסכמה של המשתמש לקבלת הודעות פרסומיות ואחרות מהאתר בדוא”ל ובכל אמצעי תקשורת אחר. יובהר כי המשתמש נותן את הסכמתו למשלוח דברי פרסומת בהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ”ב-1982 ומסכים שפרטיו ישמרו במאגר המידע של האתר.
- בקשות להסרה מרשימת התפוצה לדיוור ישיר של האתר (לרבות הפסקת משלוח דברי פרסומת כאמור) יש לשלוח לדוא”ל האתר. הסרה מרשימת התפוצה תבוצע תוך 7 ימי עסקים מקבלת הודעת הסרה בכתובת הדוא”ל של האתר.
- עם כניסתך יתכן שתשלח למכשירך ‘עוגייה’ (Cookie) המזהה את הדפדפן שלך בצורה ייחודית. עוגייה היא קובץ קטן אשר אינו פוגע במחשב או בחוויית הגלישה. האתר משתמש בעוגיות לצורך תפעול שוטף ובתוך כך על מנת לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, בכדי להתאים את האתר להעדפותיך האישיות ולצורכי אבטחת מידע.
- על אף שרוב הדפדפנים מאפשרים קבלת עוגיות כברירת מחדל, כל משתמש יכול לשנות את הגדרות הדפדפן כך שידחה את כל העוגיות או שיתריע בזמן שליחת עוגייה. בנוסף כל עוגייה ניתנת להסרה בקלות גם בדיעבד. השימוש באתר מהווה אישור לקבלת עוגיות כאמור.
- יתכן שמוצגות באתר פרסומות למוצרים ושירותים שונים המוצעים ע”י גורמים חיצוניים לאתר. לאתר אין כל נגיעה למוצרים ושירותים אלו ומובן שאין באפשרות האתר לעמוד על טיבם ומהותם. מוצרים ושירותים אלו הם באחריות המפרסם בלבד.
- האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים (hyperlinks), בין אם כפרסומת, בין אם לאו. האתר לא אחראי לקישורים אלו והם לא נבחנו על ידו (לרבות בעניין תוכנם או אבטחתם). באחריות הגולש לוודא את כתובת ה-URL של כל קישור לאתר חיצוני. שימוש באתרים חיצוניים (לרבות מסירת מידע להם) הוא באחריות המשתמש בלבד.
פרטיות
- הנתונים שימסרו על ידי משתמש באתר ומידע ממוקד בדבר דפוסי השימוש באתר על ידי כל משתמש יישמרו במאגר המידע של האתר לצורך אספקת שירותי האתר. מידע זה לא יימסר לצד שלישי שלא ברשות המשתמש.
- בנוסף לכך האתר שומר על זכותו לאסוף, להעביר ולעשות שימוש במידע סטטיסטי שיימסר ע”י המשתמשים באתר או ייאסף במהלך הגלישה שלהם באתר כל עוד אין במידע בכדי לזהות מי מהמשתמשים באופן אישי. בין היתר מדובר במידע בדבר דפוסי שימוש במערכת, שימוש בקישורים, סוג הדפדפן, כתובת ה-IP מועדי שימוש וכו’.
הפרת התקנון
- המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את האתר, עובדיו, בעליו וכל גורם מטעמם או צד ג’ בגין נזק, הוצאה, הפסד או אבדן רווח שיגרמו להם עקב הפרת תקנון זה על ידו או על ידי מי מטעמו. כל זאת בנוסף לכל סעד על פי דין. המשתמש מסכים כי התחייבות זו לשיפוי ולפיצוי תחול בין אם האתר או מי מטעמו הם צד לתובענה ובין אם לאו.
- המשתמש ישלם את סכומי הפיצוי או השיפוי אשר נובעים מהפרת תקנון זה, כאמור לעיל, מיד עם דרישתו הראשונה של האתר או מי מהגורמים לעיל. דרישת תשלום זו תהווה ראיה מכרעת בדבר הצורך בשיפוי ופיצוי באותו עניין.
ברירת הדין ושונות
- הדינים אשר יחולו על תקנון זה הם דיני מדינת ישראל בלבד.
- סמכות השיפוט הבלעדית בכל מקרה של סכסוך או מחלוקת הנוגעים לתקנון זה או לשימוש באתר בכלל נתונה אך ורק לבתי המשפט המוסמכים בנצרת.
- במקרה בו מי מסעיפי תקנון זה יימצא כבטל או בלתי חוקי, לא יהיה בכך להשפיע על שאר חלקי תקנון זה.
- המשתמשים מוזמנים לעמוד בקשר עם צוות האתר בכל נושא שהוא ובדבר התנאים בתקנון זה. עם זאת, אין בפנייה לאתר בעניין התקנון בכדי להשפיע על תוקפו ועל הסכמת המשתמש לתנאיו ולתוכנו. ניתן ליצור עמנו בדוא”ל haim@wiwo.co.il וצוות האתר יענה לפנייתך בתוך זמן סביר.
- שעות פעילות שירות הלקוחות מ –10:00 – 18:00 במייל/בפייסבוק, בימים א’ – ו’ (ייתכנו שינויים בחגים ובמועדים).
- כתובתנו: מגדל המנורה 14, מודיעין.
- טלפון: 03-3106134
ט.ל.ח.
